职位搜索
- 工作地点:
- 职位类型:
-
需求部门:
| 全部| 集团总部| 地产事业部| 健康事业部| 教育事业部| 从都国际庄园| 服务事业部| 服务事业部-潮皇食府| 服务事业部-侨鑫物业| 服务事业部-亚太国际文化交流中心| 服务事业部-三水生态园|
物业服务经理
- 招聘类别: 社会招聘
- 工作性质: 1
- 薪资范围: 10001-15000 元/月
- 招聘人数: 1
- 发布时间: 2022-08-18
- 截止时间:
- 工作地点: 广东省-广州市-天河区
工作职责:
1. 负责组织、安排客服部的各项工作;
2. 负责组织实施物业管理各项制度、流程、标准;
3. 负责客户关系的建设和维护,处理重大客户投诉;
4. 负责组织客户满意度调查工作,提升客户满意度;
5. 定期组织品质自查自纠及现场整改工作,强化对服务供应商的督导与合作。
6.搭建完整的客户服务培训体系,持续提升团队业务技能和服务水平。
7. 识别、控制物业管理潜在风险,协助项目负责人处理紧急突发事件。
8. 及时完成管理费收缴,跟进、落实领导安排的各项工作。
备注:工作地点为广州市区高端写字楼或豪宅,具体以已面试为准。
任职资格:
1、大专及以上学历,良好的职业素养与职业形象;
2、三年以上高端住宅或商业写字楼项目客服团队管理经验;
3、熟悉物业管理相关法律法规,能够熟练开展客服管理工作;
4、具有良好的沟通协调能力及团队意识。